Интересное
Как VMWare ворует клиентов
Недавно столкнулся с одним инцидентом, который я не смог обойти без комментариев.
Все дело в том, что я владелец небольшой IT-Аутсорсинговой Компании. Берем клиентов на обслуживание. В основном - предприятия. По ходу дела продаем софт. Практически везде стараемся использовать виртуализацию. За много лет работы со всеми клиентами сложились рабочие дружеские отношения.
Так один наш клиент приобрел не дорогую лицензию начального уровня на 3 хоста через нас. И так каждый год, этот клиент обновлял свою подписку на Subscription VMware vSphere 5 Essentials Kit for 3 hosts на не большую сумму.
Так было 2 года. На третий год произошел инцидент, который меня немного удивил.
Клиенту пришло письмо непосредственно от VMWare с предложением приобрести подписку за цену, которая была значительно ниже цены, которую давал нам дистрибьютор.
<habracut/>
В предложении от VMWare была заявлена конечная цена 65$ против рекомендованной для России цены 172$
Как и всякий человек, умеющий считать, не трудно догадаться что клиент выбрал предложение, от которого нельзя отказаться. Единственная особенность, что платеж необходимо было сделать по кредитной карте. Так как, такая возможность у клиента была, проблем не возникло.
Подобных инцидентов я не помню ни с одним вендором, поэтому я написал письмо по адресу с которого пришло предложение клиенту:
<i>Добрый день!
Прошу прокомментировать то что Вы послали нашему клиенту?
Мы поставляем ПО этой компании. Цены у нашего дилера не соответствуют тому что вы написали</i>
Ответ на данное сообщение пришел после угрозы пожаловаться начальству за нарушение партнерской этики
<i>Здравствуйте!
Я по прежнему жду Ваших комментариев!
Если Ваших комментариев я не увижу в ближайшие дни, то мне придется написать Вашему руководству о нарушении Вами партнерской этики и нарушении Вами сделки!</i>
Ответ был таким:
<i>Здравствуйте, Ярослав!
Пожалуйста, примите во внимание, что случай нарушения партнерской этики отсутствует.
Согласно правилам VMware, для контрактов, стоимость продления которых не превышает 3, 000$, квоты могут высылаться напрямую вместе с извещением об истекающем контракте.
Пожалуйста, обращайтесь к Вашему дистрибьютеру для получения дополнительной информации по этому вопросу.</i>
Т.е. Компания VMWare сама устанавливает квоты и сама решает посылать их или нет. Но на мой взгляд это не честное предложение!
Если бы предложение от них имело такую же стоимость как и в России, то никакого криминала в этом не было бы. Но, предложение было ниже рекомендованной стоимости для России от той же VMWare по сути не оставляющее выбора для клиента.
Призывать вендоров к совести, думаю, занятие без перспективное, а принять меры к защите своих интересов в будущем, вполне оправдано.
Если вы обслуживаете своих клиентов и поставляете им софт, то при продаже замыкайте все контакты на себя. Если не можете этого сделать, помните, что ваш клиент, на самом деле не ваш клиент.
Ярослав Егоров
www.globaladmin.ru
Депутат Госдумы предложил запретить использование Windows 10
Генпрокуратура Российской Федерации проведёт проверку операционной системы Windows 10 от Microsoft на соответствие российскому законодательству о персональных данных. Инициатором проверки стал главный юрист фракции КПРФ в Госдуме Вадим Соловьёв. Он напомнил, что операционная система в автоматическом режиме собирает информацию о пользователе. Посещённые веб-страницы, пароли к сайтам, координаты пользователя, фрагменты почтовой переписки и SMS, данные о совершённых звонках и другая персональная информация - всё это Microsoft может сохранять у себя на серверах. Главного юриста КПРФ также возмутил тот факт, что разработчик ОС оставил за собой право предоставлять спецслужбам отдельные фрагменты личной переписки и других персональных данных пользователей.
Соловьёв напомнил, что, согласно российскому законодательству, сбор и обработка персональных данных граждан России могут быть осуществлены только теми организациями, которые входят в реестр операторов персональных данных. И самый важный момент - персональные данные россиян должны обрабатываться и храниться на территории Российской Федерации. Microsoft в упомянутом выше реестре не состоит. Поэтому Соловьёв считает распространение Windows 10 на территории страны попросту незаконным. Он также посчитал нужным отметить, что речь и вовсе идёт о шпионаже, потому как многие российские государственные структуры используют в работе операционные системы Windows.
Обращение в генпрокуратуру Российской Федерации по поводу Windows 10 содержит в себе не только запрос о проведении проверки операционной системы, но и просьбу о принятии необходимых мер по блокировке Интернет-ресурса, с которого можно скачать дистрибутив ОС.
По материалам 4pda.ru
Для Android-устройств появился новый вымогатель-троянец
Постоянно растет число модификаций троянцев-вымогателей, которые заражают мобильные устройства –Андроид. Популярным становится новый источник криминального заработка. Большинство вредоносных программ после блокировки устройства требуют выкуп за код разблокировки. Новый троянец, обнаруженный в лаборатории компании «Доктор Вэб» помимо блокировки устройства с типичным требованием выкупа может самостоятельно установить пароль на блокировку экрана, использовав системный функционал. Кроме этого вредоносная программа способна рассылать различные СМС, причиняя хозяину устройства еще и финансовый ущерб.
Данный троянец называется в вирусной базе DrWeb как Android.Locker.38.origin и является видом вредоносных программ, которые блокируют мобильные устройства. Данная вредоносная программа распространяется под видом обновления системы и после запрашивает права администратора устройства. Троянец имитирует, что идет процесс установки обновления. Установившись, он информирует свой сервер об успешной установке и ждет указаний.
Команда на блокировку может быть передана при помощи СМС, так и при помощи запроса с вэб-сервера. Подобно другим программам семейства Android.Locker, Android.Locker.38.origin делает блокировку устройства с сообщением о выкупе, которое невозможно закрыть.
Если пользователь попытается удалить троянца, через отзыв у него админских прав, то задействуется дополнительная блокировка, которую не имеют другие подобные программы Android-угроз.
Вредоносная программа переводит устройство в ждущий режим, блокирует экран. После разблокировки выдается ложное сообщение, что все данные будут удалены.
После подтверждения действия экран блокируется снова. Троянец устанавливает пароль из комбинации цифр «12345». Устройство окончательно блокируется до поступления управляющей команды со своего сервера или до выполнения пользователем полного сброса системных параметров Андроид-устройства.
Приобретая антивирус «Доктор Вэб» у официального представителя DrWeb - компании «Глобал-Админ», вы надежно защищаете себя от подобных троянцев.
ФСБ добивается полного доступа к данным интернет-пользователей
Федеральная служба безопасности РФ добивается максимального контроля информации в интернете. Спецслужбы согласовали проект приказа Министерства связи и массовых коммуникаций, в соответствии с которым к 1 июля 2014г. все провайдеры обязаны установить на свои сети оборудование для записи и хранения интернет-трафика на срок не менее 12 часов, причем спецслужбы получат прямой доступ к этим записям.
Речь идет о проекте приказа Минкомсвязи, согласованном с ФСБ, рассказали газете "Коммерсантъ" два источника на телекоммуникационном рынке. Документ должен пройти регистрацию в Минюсте и вступить в силу до конца года.
Проект приказа обязывает интернет-провайдера подключить свою сеть к спецоборудованию, которым будут управлять спецслужбы. Через это оборудование будет проходить весь интернет-трафик, причем спецслужбы получат техническую возможность записывать все поступающие пакеты данных и хранить их не менее 12 часов.
Документ детализирует, какая информация о пользователях будет передаваться провайдером спецслужбам. В частности, это телефонный номер, IP-адрес, имя учетной записи пользователя, адреса электронной почты в сервисах mail.ru, yandex.ru, rambler.ru, gmail.com, yahoo.com и др.; уникальный идентификационный номер пользователя интернет-чата ICQ, международный идентификатор мобильного оборудования (IMEI), идентификаторы вызываемого и вызывающего абонентов интернет-телефонии.
В проекте приказа также говорится, что провайдеры должны передавать в спецслужбы информацию о местоположении абонентских терминалов пользователей сервисов интернет-телефонии (Google Talk, Skype и др.).
Как рассказал источник в одном из министерств, операторы традиционно оплачивали установку и эксплуатацию оборудования СОРМ (система оперативно-разыскных мероприятий), хотя по закону за СОРМ должно платить государство.
По материалам rbc.ru
Как правильно выбрать интернет-провайдера?
Выбор любого провайдера должен начинаться со звонка в службу технической поддержки. Возьмите в руки секундомер и засеките время сколько Вы будете прослушивать рекламу, и различную ненужную информацию, а сообщения типа - все операторы заняты, ваш номер в очереди... Замерьте время между начало обращения и ответом оператора. Это и будет являться существенным критерием выбора, потому что вся Ваша дальнейшая жизнь будет тесно связана с технической поддержкой, от которой, также, будет и зависеть и Ваше настроение.More Articles...
